您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.打开顶帘确定已经打开数据开关
2.设置—无线和网络—移动网络—接入点名称—菜单—重置为默认设置
3.重新更换SIM卡联系网络运营商确定开启彩信业务
4.尝试恢复出厂设置
若上述方法无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快!
能！添加附件！就是彩信！可以接收带附件的短信，那就是彩信！
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