这要看对企业产生多少影响。例如接待你投诉的员工，没有处理好你的投诉，被你评价打低分，将会影响其绩效，也就是扣工钱，但是金额不是定值。例如你直接投诉帮你办理业务的人员并且对公司造成损失，肯定公司也会对该员工追责，也可能会扣工钱。这类情况太多了不一一赘述，个人感觉还是能够解决你的问题，达到你的满意才是最好，扣钱还是其次的。
