能够换一副不同的耳机试验一下么，默认情况下是插上耳机自动屏蔽喇叭。
如果插上耳机后，耳机也无声，可能1、耳机自身与音频接口不匹配；2、耳机线断路；3、耳机插头或音频孔氧化造成接触不良。
去控制面板-硬件和声音-管理音频设备那里设置一下
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
控制面板-声音-声音方案-windows默认
耳机坏了吧
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