一、社会化网络营销的基础功能1.构建社会关系网络资源2.社会网络信息发布3.沟通与交流4.病毒式传播5.网络广告媒体二、社会化网络营销的价值1.社会化网络时代不可缺少的官方SNS信息源2.SNS作为企业网络品牌的延伸3.社会化网络是重要的网络营销平台4.SNS在线销售的整合应用5.SNS扩大企业信息网络可见度6.SNS的在线沟通功能7.SNS与在线顾客服务相结合8.SNS的市场研究价值