您好，感谢使用三星产品！
该手机无法实现上网功能时请参考：
1、顶帘数据开关打开，关闭WLAN
2、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、更换其他电话卡尝试
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
自己下载一个海卓hiapn这个软件，安装到你手机上，打开它，里面有个一键设置apn信息，设置一下就ok了！保持上面的开关和接入点是开和net
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