请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”页中直接通过点击“申诉”来完成。您的申诉提交成功后，小二会在3个工作日内介入，申诉处理结果，将通过站内信和邮件渠道发送给您，建议您定时查看。最重要的就是发货证明！！淘宝会给你一个公平的！！谢谢
如果确实是虚假交易，申诉成功的几率不大。虚假交易的宝贝最好是删除后重新编辑发布，仅仅是下架后再上架也会不行的，处罚会一直在的。查询淘宝账号可检测到对方的账号是否存在问题，希望可以帮助到你！
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