您好,天语手机E619,手机出厂系统是“阿里云”操作系统,手机可以连接手机助手,可以使用专用的“云手机助手”会比较方便一些,操作方式如下:1、电脑上安装一个“云手机助手”2、手机上正常登陆云账号(如果本身没有,可以先在云助手中注册一个)3、把手机与电脑连接,选择连接到云空间4、连接之后等待手机与软件连接成功5、成功之后使用此软件下载您需要的东西即可6、下载完成之后可以在“我的应用”里面把软件移动到SD卡中希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~