我电脑是HP Pavilion g4-1208TX NB PC PRC,这电脑吧我感觉用的有点坑,先是USB接口有些松动,接触不好。

2024-12-17 14:13:11
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

一、USB接口松动接触不好的情况,建议您请当地HP金牌服务中心的工程师帮您进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、请问您的笔记本是上网时卡、运行某个软件时卡还是进行任何操作时都很卡呢?如果您进行很多操作时都很卡,建议您重装显卡驱动试试。如果不能解决,电脑运行卡可能由多种情况造成,可以考虑下列方法处理问题:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下运行较快,说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
2.定期进行磁盘碎片整理,清除系统垃圾文件。
3.定期对笔记本进行清洁保养。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答2:

看配置的话你这个本并不弱,试试重新装系统吧,是不是带一个64位的win7家庭普通版,机器背
面有激活码,你去下载一个同版本的镜像,刻成盘,开机从光盘启动,安装过程中可以选择格式化和分区等,不是很麻烦。