做酒店电话客服应注意些什么

2024-11-30 01:02:10
推荐回答(2个)
回答1:

需要的是耐心,对客人的要求能够耐心的领会:
机灵,巧妙的回答顾客的要求
特色的敬语,给顾客留下独有的映像

回答2:

对客人礼貌、微笑、、记得对每个顾客微笑