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手机连不上WIFI，老是显示正在获取IP地址，是怎么回事，我用的三星i9100G

问题类型：上网设置

2024-12-16 06:06:42

推荐回答（5个）

回答1：

您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试操作手机：
1 进入设置-无线和网络-WLAN设置长按住您要连接的网络名称选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器
3检查您的路由器设置
4仍然不行，更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2：

一般都是因为密码输入错误引起的。
重启WIFI，然后再次选择你需要连接的路由器，如果还是现实一直获取，就取消保存，再次连接输入密码，设置显示密码，再尝试一次。

回答3：

如果不是无线网卡的硬件问题，那就是wifi信号弱，不稳定，我在学校也经常遇到这样的问题~

回答4：

试试把手机里原有的网络删掉，再搜索

回答5：

破三星就是这样的，其他不管什么品牌的手机都不会出现这种情况的，我原来也老是出现这种情况，昨天好好的今天就连不上，总是在获取IP，家里其他人的手机都能连上，就是我的三星不行，一生气换了手机，再也没有出现过这种情况，跟路由器没有任何关系。