您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、惠普推出的双显卡切换技术不支持XP和Vista系统,同时笔记本BIOS中没有屏蔽某个显卡硬件的选项,所以XP及Vista系统下只能使用集成显卡,因此如果您需要进行显卡切换,那么您机器首先是需要安装windows7后才能切换。
2、如果您使用的是windows7的操作系统建议您在设备管理器中卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序软件)然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,您机器win7下的显卡驱动如下:
win7 32位驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52788.exe
win7 64位驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55025.exe
3、如果您重新安装驱动后机器还有问题,建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题关于如何关闭随机加载启动项,您可以参看下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了,建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
你好. 给你个简单解决方法
在电脑安装打开.《驱动人生5》 点驱动-驱动管理 - 驱动卸载 - 卸载显卡驱动- 后重启.
重启如果系统提示要安装显卡驱动 你就点驱动人生一键更新安装该驱动就装好了。
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如果还不行应该是比较麻烦的系统问题,要看到你电脑才知道,点《驱动人生5》 -修电脑-有专人.远程安装 维修.
试试用驱动精灵更新,应该直接能更新双显卡切换驱动了。