您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
这个可能性比较多。 首先您可以测试拔掉电源适配器,看是否可以正常,如果拔掉电源适配器CPU正常,那么是适配器需要更换了。
如果不是这个原因,安全模式也正常, 那么不排除是系统中毒或者某些开机启动项出现问题了。可以杀毒和重新安装系统测试
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
如果您不方便上网解决您遇到的问题,您也可以拨打800-810-3888(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-3888(可手机拨打)进行咨询。
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哥们,电脑太老了吧?如果你整新的没这问题出现的。不过问题也可以解决,你去安全模式里进入DOS模式,输入“MSCONFIG”会看到一个“启动”,你把里面有所有开机启动项的钩钩全整掉,确定,重启,搞定。就是说,把可以取消的开机启动项全取消,问题就木有了。还有的话你电脑就中毒了,在安全模式里和病毒大战三百回合,如果你胜利了,问题就搞定了;如果你失败了,就去更新杀毒软件吧。
需要清洁散热组件..
用鲁大师检测一下,是不是温度过高~~