我的问题和你一样 但是现在可以了 你点击 左下方的1菜单 2.所有应用 3.windows系统 然后你会看到 “命令提示符” 这时候你要点击右键 选择以管理员的身份运行 之后命令提示符会打开 这时候再输入 netsh winsock reset 然后回车键 这时候就会提醒你 已经重新设置 然后你重启电脑就可以了 之后软件就能连上网了 希望可以帮到你！！不过不出意外确实可以帮到你
首先保证路由器设置正确。
一、电脑IP地址设置问题
（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。
电脑动态IP地址配置
（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。
二、检查下网络是否正常。
1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。
2、选择网络修复工具。
3、点击立即修复。
WIN10系统要设置好才行，实在不行，你就退回原来的系统，里面有
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