买过一次,无论是质量还是服务,不怎么满意。是在天津街佳兆业那家店买的,分享一下我的经历。一个月前在(天津街佳兆业)博士眼镜店,通过团购价,花了不到一百元钱买了一副原价200多的太阳镜。虽然是优惠价买的产品,但我想既然是品牌店,服务和产品应有的质量,不应该打折吧。
购买的时候,附赠的眼镜盒,只是一个软包,眼镜装在里面,根本不能防止挤压,店家说就是这么配的没办法,因为比较中意眼镜款式还是买了,但当时跟服务人员提了这个意见。
购物到这,算是比较满意的,之后也加以保护。结果,用的时间加起来不到半个月(不是天天带),有一天刚从盒子里拿出来,镜片自己嘣出来了,镜框断了。结果,拿到店里,服务员认出我是他们家的顾客,我反映了情况,他们提出让我回去等消息。两天以后,一位女服务人员的回答是,眼镜修不了,也不给换,也不给退,一句话就是没办法,不管。听到这,说实话比较不满意,但也不至于为这事儿争吵,我只说了句“就当花钱买教训吧”!结果,我没说完话,对方服务员就不耐烦的挂了我的电话。作为消费者,产品的质量好坏,谁也不能百分百保证,但是白花了钱不说,连起码的尊重都不给。这真的让消费者对(佳兆业)博士眼镜店失望至极。
体验店:博士香梅顺电店。简单描述:用自己的镜框去配,去了6,7次且各种交代,最后眼镜就是一摆设,答复:各种推脱,更离谱的是说我镜框有问题,我说是什么问题?和其他镜框比较有什么区别,一句屁话都答不上来。所以你不去是正确的选择,去了只会受气。~!