尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试2.检查手机存储器是否有足够的存储空间3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你这个都没连接上电脑呢，怎么可能通过豌豆荚和91下载呢？先安装驱动，至少要让豌豆荚或者91手机助手识别到你这台手机，然后设置USB调试模式，正常情况下就可以连接了。如果不行，看看是不是电脑USB口的接触问题（我遇到过，换电脑或接口测试下），或者USB手机线问题（我也遇到过，奸商送的垃圾线，换跟USB线测试下）。
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