不用准备，都是看你现场发挥的，（估计是看看普通话，声音甜不甜）再说也不是什么好岗位，能转正的极少数，而且要倒班，女孩的话不要来。如果能力很强一直拿到岗位明星，三年左右能转正，转正后待遇优厚。
笔试内容很简单，常识类。面试电话就是叫你读一段话，听你语言表不标准了，然后再问你几个问题，比如说为什么要来做客服，以前做过什么之类的
