首先你要弄清楚为什么被拒绝，您可以找客服询问，你也要问问自己有没有在充分和客服沟通后，经双方协议成功后才申请退款的，你有没有收到货，收到货后退款是要退货的，还有是什么原因你要退款，如果质量问题，你需要提供相关证明给客服，如果是个人问题，比如单方面不喜欢不想要了，你可以跟客服沟通，主动提出承担运费来实现退货退款，前提是要保证退货不影响二次销售，无论是网购还是实体购物，充分的沟通是解决问题的关键，任何问题都是可以通过沟通解决的，当然，你确定店家损害到您的利益的时候就可以要求小二介入，或者通过法律途径解决，希望可以帮助到您
卖家拒绝之后就可以申请了
首先要弄清楚为什么会拒绝， 是真的是质量问题还是单纯你不喜欢了，如果是质量问题可以申请小二介入，如果是个人问题，小二不会介入处理的
你可以先和掌柜的协商，协商不成的话，再要求淘小二介入
为什么拒绝啊，如果是你有正当理由要申请退款的，可以自己去联系淘宝小二介入的，然后小二会根据实际情况来判断的
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