我的笔记本电脑,惠普PROBOOK4431S,去年十一月份买的,不知为啥,总是会很卡

2024-12-29 16:52:13
推荐回答(5个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

笔记本cpu占用高及运行卡,和多方面因素相关,如:病毒等原因、软件及驱动安装不当或系统因素导致;但是如果您重新安装不同版本的系统都出现同样的问题,那么您的情况和硬件或温度方面的可能性较大,建议您可以尝试以下操作:
1、推荐您使用hp笔记本自带的硬盘检测工具检测硬盘:
建议开机后按F10进入BIOS,选择 System Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),您可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
2、如果硬盘检测通过,请您留意一下您出现这样的问题时,机器温度是否正常?
机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏;如果出现此问题时温度较高,建议您尝试以下操作:
a、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅;
b、建议您联系维修中心检测散热装置;

注:关于问题1及2中的维修中心信息,建议您可以通过以下链接查询:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答2:

1.去年11月份买的没有过保质期,到售后服务那里查找一下原因。(推荐)
2.清理一下灰尘,做系统的时候驱动程序用官方网站的,病毒木马查杀,利用硬件检测工具查看一下各硬件的温度是否异常,硬盘是否有问题。
我看到你的内存条有2条,你拔下来一条看看

回答3:

如果是这样的话,看下CPU那里是不是用上半个小时就很热,如果是拆开清理,不是话换个XP系统试试,WIN7对硬件要求很高,并且感觉WIN7用起来总是不流畅

回答4:

本身的硬件问题,散热不理想,推荐宏基,电路设计比较优秀,跑起来比较流畅。

回答5:

下载太多东西、没及时清理