首先我不是高手，不过你的问题主要有几个原因，一，电脑硬件问题，看电脑硬件是否会影响声音，二，电脑声卡有没有问题，用软件检测一下，三，扣扣软件自身问题，你可以尝试卸载重新装一下，四，扣扣聊天的时候节目右面会有声筒和话筒音量的调节，你看是否没有调节，五，网络问题了。。。希望可以帮助到你
打开“我的电脑”、“控制面板”、声音和音频设备，自己看一下那里静音了没,
