看你的表述,貌似不是深圳出发的团,而是内地经深圳或香港赴台的团,如果是这样,人都到深圳了才说未成团,这是低级错误,而且大部分原因不是没成团,而是入台证有问题。这种团有可能是非正规的健检或商务团。
这种事情,就一个字------赔!花钱解决问题。 如果你是有赴台资质的社还好,如果没有资质,当心客人闹到旅游局,到时候头更大,不仅要赔,还要罚款。 跟客人协商咯,台湾团费也就几千,大不了全赔给他,在给2000精神损失,只要客人妥协就好办。,
其次就是追偿,如果你是有赴台资质的社,或者委托给有资质的社,还好办,都是大社,该地接赔就地接赔。 如果是健检团几乎就可以不用找下家了,做这种事都是包台子的或者直接是野马社,除非你有量,还有可能要求赔偿,否则就认栽。
你和地接社肯定有确认件的吧,到时是客人向你追偿,你再向地接社追偿