一、作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务检查好东西，发错了被别人签收了的话，唯一解决的办法就是和收货人取得联系，让收货人给卖家快递回来（费用卖家负担），然后卖家再发过去正确的货。
二，作为买家（由于卖家发错货导致被别人签收，买家没有收到）。
1、与卖家协商，让卖家与快递联系，重新把寄错的东西拿回来送到买家。
2、如果卖家不答应协商，买家可以投诉(只要你收件地址填写正确，而快递上传上来的底单不是你签收的话，卖家填错的地址是由卖家负责。卖家地址没错而快递寄错了，是快递的责任。)。
没太多可能了 有些买家就是这样专门坑人的
如果客人本人签收了，那快递是没有权利讨回来，最好的办法还是和客人沟通
您好，赶紧联系卖家
希望他有良心，不行就起诉他
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