销售代表和销售工程师的区别:
销售代表是一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等。代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员,主要职责:销售产品、传承制造、经销与消费的纽带。
销售工程师是指:能够独立管理和策划商品的区域销售,营销业务的高级销售人才。具有极高的市场经验和敏感的市场观察力,分析力。要求能够独立管理商品的销售业务。 而市场营销主要是从事营销策划工作的职位。
销售职位中各个职位的定义:
1.业务员:许多企业将销售员成为业务员,其实业务员是处理业务的职位,他可以兼销售,也可以单独处理销售员签订的订单,属于内勤。
2.业务代表、销售代表:是一个区域或行业的销售专员,有排他性的权利与义务。
3.区域销售员:仅从区域划分销售范围的销售员。
4.网络销售员:通过网络进行销售的人员。
5.销售工程师:技术与工程类的销售,需要懂技术的人配合销售,因此销售工程师是销售人员的后盾。
6.客户代表:负责售后
7.渠道专员:负责渠道销售,即联系的对象是销售商,而不是最终客户。
扩展资料:
销售人员影响因素:
销售经验
销售经验的多寡对销售人员的销售业绩有着非常明显的影响。一个有着丰富销售经验的员工有可能为企业创造更多的销售额。因此,企业在招聘销售人员的时候一般都会优先聘用具有丰富销售经验的应聘者。任何一个销售人员在不同时期,在销售工作中的表现是有差异的.有丰富销售经验的销售人员在大部分时间会表现得更出色,对于这种对企业贡献大的销售人员,其薪酬自然应该要更高,反之亦然。
行业特点对于一些需要拥有较高专业技术能力的销售人员的行业,其薪酬水平相对较高。如医药、IT行业的销售工作中包含了一定的技术支持。相比其他行业的销售人员,其岗位进入壁垒高,薪酬也应该提高。
市场供求销售人员的薪酬水平也受到劳动力市场供求状况的影响。如果劳动力市场供不应求时,其薪酬水平会提高。反之,其薪酬水平会下降。一般而言,技术含量高的销售工作,以及高级销售管理人员在市场上较为稀缺。其薪酬水平较高,而普通的销售人员在市场上通常会供过于求。所以其薪酬水平一般较低。
参考资料:
销售人员-百度百科
我是学营销的,还没毕业呢。呵呵。我只能给你大概吧。我觉得,营销是个大局,无论从市场环境,目标市场,产品价格,销售渠道,等等方面,是一个整体。销售我觉得就是把产品卖出去。呵呵``不对也许,这是我所知道的。
下面是我找到的答案。
营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:
需求、欲望和需求:人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说,除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕:仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。
产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。
交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
市场:是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。
对于市场营销,我们可以建立一个模型:
基本需求
市场 欲望
交易 核心概念 产品需求
交换 产品
价值
市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。
销售观念认为,如果听其自然的话,消费者通常不会足量购买一个组织的产品,因此,有必要进行积极推销和进行大量促销活动,即认为销售数量和企业促销努力成正比。
作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理商谈,把价格降得更低些。这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”
而营销观念是与销售观念大相径庭的。彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。”简单来说,营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。
参考资料:http://zhidao.baidu.com/question/4060284.html
销售中的职位区别主要有以下几点:
一、业务员(别名业务代表或商务代表),负责某项具体业务操作的人员。主要工作内容如下:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
2、严格把握"核价单",精确地报出美金销售价格。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
二、销售主管在公司内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。
1、负责组织完成公司下达给本区域的产品销售计划任务;
2、做好本区域内的时常分析调查工作;
3、配合本区域经销商做好产品的销售供给工作;
4、做好本公司产品在区域内的的宣传,广告及各种促销活动;
5、巩固老客户,并不断开发潜在客户,有计划地建立新的销售网点;
6、听取客户意见做好售后服务的有关工作;
7、维护企业利益,及时收回产品销售货款;
8、每月20 日前(具体根据公司规定)向区域经理书面报告预测下个月的规格品种销量,以便调度生产;
9、 定时向区域经理以书面形式汇报工作情况;
10、上级领导交办的其他工作任务。
三、区域经理负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。
1、生意发展:
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2、组织建设:
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
四、市场经理是确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发,根据客户的需求开发新的产品或服务。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。主要工作内容如下:
1、确定价格策略,评估公司目标和客户满意度;
2、基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识,鉴定,发展,评价销售策略;
3、评价产品开发的金融运作,例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测
与广告和销售经理合作,阐述,指导销售活动或促进产品和服务的政策;
4、对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估,监督他们日常活动;
5、与零售商和经销人谈判合同,以管理产品分配,建立销售网并且发展分配战略;
6、和产品开发人员协商产品的规格(例如设计,颜色和包装);
7、编译描述产品或者服务的报价表;
8、使用销售预报和战略性计划,保证产品或服务的销售和利润,分析商业发展并且监控市场趋势;
9、选择产品,在贸易或者产品展览中展示产品。
五、总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里 (如跨国企业),总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。主要工作内容如下:
1、总经理办公室应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报;
2、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策;
3、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源;
4、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案;
5、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作;
6、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展;
7、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象;
8、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动;
9、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置;
10、签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性;
11、负责公司人力资源的开发、管理和提高;
12、负责公司安全工作;
13、负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案;
14、负责公司组织结构的调整;
15、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
六、董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。公司设董事会,由股东会选举。董事会设董事长一人,副董事长一人,董事长、副董事长由董事会选举产生。董事任期三年,任期届满,可连选连任。董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。
董事会的义务主要是:制作和保存董事会的议事录,备置公司章程和各种簿册,及时向股东大会报告资本的盈亏情况和在公司资不抵债时向有关机关申请破产等。
股份公司成立以后,董事会就作为一个稳定的机构而产生。董事会的成员可以按章程规定随时任免,但董事会本身不能撤销,也不能停止活动。董事会是公司的最重要的决策和管理机构,公司的事务和业务均在董事会的领导下,由董事会选出的董事长、常务董事具体执行。
董事会对股东会负责,行使下列职权:
1、负责召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作;
2、执行股东会决议;
3、决定公司的生产经营计划和投资方案;
4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
5、制订公司利润分配方案和弥补亏损方案;
6、制订公司增加或减少注册资本以及发行公司债券方案;
7、制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案;
8、决定公司内部管理机构的设置;
9、决定聘任或解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项;
10、制定公司的基本管理制度;
11、公司章程规定的其他职权。
好孩子,这才是知识,你们老师教不了你!我来教.
业务员:许多企业将销售员成为业务员,其实业务员是处理业务的职位,他可以兼销售,也可以单独处理销售员签订的订单,属于内勤。
业务代表、销售代表:是一个区域或行业的销售专员,有排他性的权利与义务。
区域销售员:仅从区域划分销售范围的销售员。
网络销售员:通过网络进行销售的人员。
销售工程师:技术与工程类的销售,需要懂技术的人配合销售,因此销售工程师是销售人员的后盾。
客户代表:负责售后
渠道专员:负责渠道销售,即联系的对象是销售商,而不是最终客户。