联通iptv信号及电视机画质不清晰问题

2024-12-14 17:01:52

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回答1：

您好！请参考一下步骤进行：
1. 5类线20米左右如果没有屏蔽层，信号可能会受到影响，建议将电视和机顶盒搬到光猫处，用短线进行测试，如果画质清晰，则可能是较长网线信号受干扰所致；
2. 请确认电视的分辨率，以及视频源的分辨率，如果视频分辨率达不到电视的分辨率，也会出现画质不清晰的现象；
3. 综合上述测试现象，拨打10010，与联通客服沟通解决方案。

回答2：

1.北京联通IPTV看电视和电影的效果很好，画质超过DVD水平，声音为立体声输出。IPTV的视频类业务主要依赖于网络，若网络环境（带宽、网络质量）良好的情况下，不会像在网上看节目一样出现多次的长时间的缓冲、卡顿、花屏等现象。
2.在频道切换的时候，进入某一新的频道时机顶盒要进行视频图像、声音的同步，可能出现短暂的（1-2秒左右）图像与声音不一致的现象，这种现象属于正常现象。
3.如果因为网络质量问题，会出现卡帧的现象。高清视频需要达到8M以上带宽，标清视频需要达到2.5M以上带宽才能保证播放质量。