1 专业的电器知识 让客户知道 你对产品的态度2 良好的服务 让客户知道 你对客户的态度3 诚信 正如你所说 网店的信誉是建立在诚信之上得总之 要提高自己的对产品的自信与自信心 虽然不是face to face但要给客户身临其境的感觉 让他感觉到你的专业，当然还要举例说明下你的产品的渠道 与信誉保证等。
首先你的产品有没有一些权威部门的证明、有就要亮出来！其次你可以把自己的产品的一些参数和其他同类产品的参数列出来进行对比！最后你要耐心的与客户讲解！
相关国家的认证。举例有哪些知名的地方或者人使用。销售量全国多大。有没有售后体系。其他获奖证书或者报刊报道。
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