你好，我的电脑是惠普G4-1016TX 已经用了一年了 最近有蓝屏死机 和 开机重启的情况 拿去检查说是硬盘坏了

知友您好！

一.重新启动系统--有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.
二.检查新硬件是否插牢, 可以将其拔下换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序.
三.去掉安装了新驱动和新服务。如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目，比如:杀毒软件、防火墙软件等, 进安全模式来卸载或禁用它们.
四.检查病毒和木马。查杀病毒， 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
五.检查BIOS和硬件兼容性情况。如果新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如缓存和映射.
六.检查系统日志：在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
七.百度搜索故障代码
八.重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置".
九.安装最新的系统补丁和Service Pack。有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

搞定了请给我采纳答案。谢谢

您好，建议您拨打惠普的售后服务电话咨询：座机拨打800-810-3888，手机拨打400-610-3888以寻求更多帮助。

很有可能，不过也不排除是中病毒破坏了硬盘的MBR，可以在DOS工具箱下输入fdisk /mbr 试着修复一下。如果还是不行，就有待跟进了。。。

看蓝屏代码0*000000x，x是什么就是什么问题