您好，
非常抱歉，耽误您的使用了。如果手机需要连接KIES升级请您确认一下几点：
1、该手机是否提示有新的固件显示
2、将kies升级到最新的版本
3、通过手机中的设置-关于设备-系统更新（由于耗费流量较大建议通过无线网路升级）
4、将手机送至服务中心升级
具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
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