您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,此情况可能是机器出现了问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
服务中心信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助!
那就是内屏坏了呗,这就需要返厂修理了,需要的钱也更多,不知道你是多大屏,一般在200~400之间,没什么的,修好和新的一样
更换个屏幕就可以了。手机维修点,售后服务店都可以。
找客服吧,别自己随便弄。
今天我的也是 不过我使劲按了屏幕左上角会出现花屏 然后我继续按 没想到 就好了 哈哈
问题不大吧,就是你是人为摔坏的,不在三包范围之内。
拿到客服要收费修理,自己不要图便宜到其他修手机的地方修理,因为拆开之后,三星就不保修了。还有修好之后肯定没以前完美,会有些小瑕疵。