客服说的是正确的。库图T035.407.11.051.00采用的是ETA 2834-2自动上链机芯。ETA机芯如果动力消耗殆尽，就算手动上链，还是不会走表的，必须晃动靠自动陀才能走。正常走动后再手动上链就没有这个问题。至于日误差31秒，手表都是有磨合期的，你再佩戴一段时间再看，2834-2机芯的正常日误差应该在10秒之内。
