您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,不停点击F8按键选择安全模式进入操作系统。进入操作系统后建议您在设备管理器中卸载机器的显卡设备,然后安装机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,如果您卸载机器的显卡驱动后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
知友您好!
1.准备WINDOWS系统安装光盘
2.进入BIOS设置光盘为第一启动项
3.重启进入光盘引导
4.在第一屏时选择 r 修复系统
很希望我的回复能对您有用,搞定了请给我采纳答案。谢谢
重启,按F8安全模式试试,或者最后一次配置进入试试,卸载显卡驱动
还原升级前的显卡驱动