朋友 你好
1.不能用具体是个什么情况？
2.检查接收器是否安插正确 电脑是否能读取到
3.在其他电脑是否会出现同样的情况
4.其他USB设备是否在改USB口上面可以正常使用？
5.更新USB驱动
6.鼠标是否灯亮？ 电池是否安装正确？
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如果你用的是WIN7系统。
插入接收器，电脑会自动安装驱动程序，要等待片刻，大概3-5分钟。不要强制关闭屏幕右下的提示框。
待安装完毕后，屏幕右下提示框会提示你，程序安装完毕。
鼠标或收发器是否正常，驱动是否正确，再就是鼠标垫最好用纯色的，否则用起来有点飘
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