1、首先排除最近确实没有安装过新硬件、软件。如果装过,暂时先卸掉或是卸载试试;
2、查一下内存条是否松动;
3、杀毒软件有重复安装的,保留其一(如瑞星或金山和360);
4、清理开机启动项(使用“开始-运行-CMD-MSconfig”);
5、关毕不必要的服务(使用“我的电脑”右键-属性-管理-服务)——这需要些经验;
Windows7使用过程中,经常会遇到蓝屏的现象。对于初学者来讲,好象就是一场电脑灾难一样,不知所措。其实只要了解其原因之后,对症下药即可。针对0x0000003B蓝屏故障,微软在最近发布了解决此问题的补丁
微软近日表示,在Windows 7或Windows Server 2008 R2中运行部分应用程序可能会导致蓝屏死机(BSOD),在这种崩溃情况下,系统会给出0x0000003B停止错误提示。当前,微软已经发布了一个热修复补丁,遭遇此类问题的用户可以手动获取该补丁。
微软在知识库文章KB2584454中详细描述了这个问题,当你在Windows 7、Windows 7 SP1或是Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008 R2 SP1上运行特定的应用程序时,例如Cyberlink YouCam,可能会收到下面的停止错误信息:
Stop 0x0000003B (c0000094 fffff8800ff22e54 fffff880098897f0 0)
YSTEM_SERVICE_EXCEPTION
导致这一问题的原因是,D3D9运行时(runtime)没有对应用程序(如YouCam)传送的矩形值执行参数验证,因此,Dxgkrnl.sys模块收到的是无效的矩形坐标。然而,Dxgkrnl.sys模块也不会对矩形坐标进行验证,从而导致了"被零除"异常。
修复补丁下载http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspxkbnum=2584454&kbln=zh-cn
这样的问题多为主板驱动问题,你装个驱动精灵检查一下,能否解决问题。