尊敬的三星用户您好:
如是锁屏密码忘记,可携带购机发票和三包凭证,到服务中心进行解锁
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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1、你要把手机彻底关机 2、同时按住手机中央的HOME键、电源键,当出现有三星开机画面时也不松开,然后就可以进到初始画手机界面。
用音量键选择到第三个选项 wipe data/factory reset (这个就是恢复出厂设置),按home键确认,接着转到另一个屏幕,有no(有很多个no选项,不管)和yes -- delete all user(只有一个yes -- delete all user选项,就是这个)英文选项,用音量键选择yes -- delete all user,按home确认第三部,第二步按home确认后,屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项,用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition ( 这个是清除缓存的意思 ),之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项。接着下面第四步:第四步: 用音量键选择到第一选 reboot system now (就是重启系统的意思),这时候手机就会自动重启
不知道能不能帮到你 有的只需要前几步骤就OK啦 高手勿喷 嘿嘿~~~