尊敬的三星用户:您好!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.预置上网参数:可改接入点(设置-无线和网络-移动网络-网络模式-自动模式/仅2G/仅3G)
2.如果还是无法上网,请重置为默认设置( 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)
3.更换其他SIM卡尝试。
4.备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置(设置-隐私权—恢复出厂设置),建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
5.如果还是以上操作还是无法上网建议携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,感谢您对三星产品的支持!
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