尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。我们建议您不要获取ROOT权限。
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你要打一个补丁才可以root，而且最近新版的root是没有14号错误就成功的。具体补丁可以搜索你的机型号加上基带版本看教程，我也是2.3.6。试了很久才发现没有打补丁。
这些意见斟情采纳吧。
重刷机！！！
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