水管脱落漏水导致地板没用了，责任在谁？

1、首先来说，要看你们商家在卖洗衣机的时候，是否承诺为当事人免费安装。
2、如果承诺了的话，就要保证安装质量牢靠，没有问题。
3、如果你认为安装的没问题，可以拒绝赔偿。代对方起诉你们，这样对方就有义务在起诉的时候举证证明，究竟是你们安装不牢靠的原因，还是对方没有关水龙头的原因导致的被淹。

1、用户咬定是你们让他开着水龙头，应由其举证证明，举证不了即推定为该主张不成立，即推定没这回事。
2、该事件中，用户不关水龙头是主要原因（要是关着就绝不可能全淹），应负主要责任；水管脱落是次要原因（水管不脱落也不会漏水），但水管脱落的主要原因还是在于用户不用洗衣机时不关水龙头，安装是否有质量有问题则需作专业鉴定才能有结论。
综上，你们即使有责任，也应在10%以内承责。

1、要看你们安装时的告知义务，如果告知了，用户是要承担主要的责任的
2、如果没有告知，你们要承担大部分责任，但用户也要承担看管不严的责任
3、对生产厂家来说，在他们的说明书上已经尽了义务，应该不承担责任
虽然责任划分是这个样子，但最好还是协调解决，毕竟中国人还是不讼为好

不关水有责任，安装不紧也有责任，应该协商解决，不成的话，要用户去起诉了，到时法院判多少是多少，个人观点！

理智分析
首先确定是不是质量问题，如果有质量问题那责任毋庸置疑。
如果不是质量问题，是户使用不当。这当然没有责任。
个人建议，低调处理，和谐解决问题，我就遇见这样的情况，如果搞的动静太大，即使自己没责任，可是失去的更多。

依照责任过错原则，你的客户没有按照正确的操作流程使用，应由客户负责