三星i9100g为什么连上了wifi却不能上网

2024-11-30 23:27:38

推荐回答（5个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

回答2：

您好，
如果您的手机不能使用无线网络，请按以下方式操作：
1、确认无线网络在您所在位置的覆盖范围内
2、无线信号是否稳定
3、打开设置-无线和网络-WLAN设置-选择断开忘记连接
4、更换其他路由器连接
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

回答3：

连接了wifi只表示你接入了，就像水管接在总管上，没开总闸，那还是没水，但是不表示你没接入啊。同理

回答4：

你那个是假WIFI 你虽然连上了但是还需要缴费或者验证

回答5：

是不是封了IP 了？