把你的word模板删掉，在工具——加载模板——找到normal那个文件，删掉，然后关闭word，再打开，试试看你的问题有没有解决，祝你好运！
你先讲文字复制粘贴保存为一个文本TXT，然后 再进行其他操作。
例如 你可以在word文档里，写上一些字，然后保存试试。如果还不行，说明你的word有问题了。就应该升级为新版本。如果可以，说明是有些组件 冲突了。
所以 此刻你应该 先在你的word里面，复制你的文字，到一个文本文件里。
然后保存。再关闭你刚才关闭了的word。
再打开，复制粘贴，试试。
用WPS
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