惠普笔记本经常自动重启是什么原因？---------------求高手解答！！

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒（如果刚完成软件或者驱动程序安装，需要重启机器来识别，此时机器重启属于正常现象）
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.更换操作系统无效，可以进入bios中检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统。
b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
5.另外机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机的现象以确保硬件不受损坏。您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座，或者尝试清洁散热装置。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心，具体检修相关问题您可以咨询hp金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

修机器的时候常遇到：有几个情况 不知道你的机器是惠普什么型号，像HPv2000 V3000 dv2000 CQ40 45 系列通病 显卡门故障，欧洲地区召回90W台机器，就中国的没召回。鄙视惠普。显卡温度过高，机器长时间不清理，导致显卡虚焊，一般提前改电路，使风扇常转加强散热，显卡通病的地方去掉原来的导热垫换上导热好的紫铜片，这样就ok了 机器一般不会有问题了。现在你机器的状况很想是显卡故障，尽快让专业人士看下 如果不需要BGA的话150以里能搞定 看你们那边的情况 这个是上海的消费。要BGA的话全套的话300以里。希望帮到你。。不明白可以再问我，别忘了给我加分哦。。。