朋友 你好
1.笔记本键盘不能用，那么外接键盘是否可以正常使用？
2.是否新买电脑还有相关驱动未正确安装？
3.是否有键盘锁？请咨询官方售后
4.一切品牌机子请咨询官方售后处理 快捷方便 专业对口
有疑问请点【追问】满意请点【选为最佳答案】
望采纳
您好，您尝试新建一个用户账户，在新账户下测试一下，您也尝试使用外接键盘，看能否正常输入
如果不能解决，您备份数据，恢复为出厂系统或者使用系统安装光盘重装系统，不要装ghost系统
如果系统恢复后也有这种现象，建议您联系服务站工程师为您检测处理，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
驱动装没装，装一下外接键盘所需的驱动，重启一下就好了。
外接键盘可用吗？如果可以用，那么有可能笔记本自带键盘出问题了
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