你好：
有可能安装的USB外设不正常，或是有静电，可以参考下面的方法试试：
关机拔掉电源适配器（主体中间的接口也重新插拔一下）和电池以及其他外设， 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。然后再来接上电源和电池，正常的开机使用看看。
换不同的设备，都提示这个，可能这个USB坏了
首先确认U盘是好，然后
1.第一种可能：集线口坏了
2.USB口供电不足也会导致这个情况
这个是驱动的问题
不太懂，你用360远程人工服务，他一定会帮你搞定的
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