尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，应该是您的系统固件有问题，建议使用官方最新固件，到华为终端官网继续支持页面下载即可，解压后会有一份教程，按照教程强刷即可。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。
有可能是串线了
之前有过一段时间 有挺多朋友遇到这种情况
之后有说是因为使用手机的人多了 但频段通道有限（就像是网络的带宽） 然后有时候 别人打你的电话 可能占用了其他的频道 就串线了
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