您好，
如果您手机不能接受短信息时，建议按以下步骤检查：
1、删除手机中的部分短信息重新接收
2、信息-菜单键-设置-垃圾信息设置-垃圾信息筛选打钩-垃圾信息字符串/垃圾信息号码-菜单键-删除（安卓4.0系统）
3、检查是否安装短息拦截软件
4、更换其他电话卡重新接收
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
感谢使用三星产品！
估计是：
安装短息拦截软件
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