您好，非常抱歉给您的使用带来不便！1、设置—无线和网络—移动网络—网络模式—仅2G2、更换卡、其他位置尝试 3、备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设置—隐私权—恢复到出厂设置）4、如果还是无法解决，建议送当地的三星服务中心，由工程师帮您检测希望对您有帮助，谢谢
楼上回答的很好
