尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，这个说明您的手机和内存卡文件冲突，需格式化内存卡才可以正常使用。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。
内存卡拔下试试
