尊敬的三星用户,您好!您咨询的三星5830I手机内置GPS芯片,支持高德导航,如果您无法打开导航,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)尝试,如果未能恢复,建议您登陆高德网址-地图下载-下载预装版-安装具体高德导航网址请您访问:http://c.autonavi.com/club/update/祝您愉快!
关掉,然后重新打开,不行,就关机,然后再打开,如果还不行,就刷机把
拿去修~