您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、拔去机器的外接设备及自行升级的硬件设备,排除外接及升级设备方面的影响;
2、使用Fn F4进行视频切换看看是否能够解决您遇到的问题,如果切换后还是无法解决问题建议您可以关机,将电源适配器,电池及外接设备都取下,放置半小时左右再开机;
3、如果您进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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请问下是有背光没有字幕显示吗? 若是的话, 那就是显卡虚焊所致。需要重新焊接下显卡,或更换显得显卡即可。 若是全黑的,请插拔内存和屏线测试下。
自己无法操作,可以去售后检修。
显卡门,修显卡,或直接卖配件处理掉
主板坏了。前几天刚有个客户的也这样。
显卡门中招啦,你可以百度一下V3000黑屏这几个字,看全国有多少人和你一样,只要你的显卡是NVIDIA 6150/7200/8400这几种就最终难免黑屏的命运,因为该显卡设计有缺陷,冷热交替次数达到一定后就内部脱焊,最好更换改良版显卡芯片,不换显卡加焊处理只会不断返修,但是改良版芯片很多又是假的,更换费用也比较高450元。
不知道