您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
电脑运行卡可能由多种情况造成,可以考虑下列方法处理问题:
1.建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下运行较快,说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘:建议开机后按F10进入BIOS,选择 system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
2.定期进行磁盘碎片整理,清除系统垃圾文件。
3.定期对笔记本进行清洁保养。
hp产品官方驱动下载:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
查了一下这个型号的配置 I5 CPU 2G内存 AMD最新的7670的显卡,500G硬盘(5400转),WIN7系统。坦率的说,HP不地道,内存现在多便宜呀(4G才100左右),要装WIN7还只配2G,硬盘其实是电脑中最跟不上发展速度的硬件,CPU和内存的速度远远超前,就是硬盘跟不上。还只是配5400转的,不配7200转的,晕那。初一看,配置,以为很好,仔细一看,有点过份!!!算了,不说了,人家厂家不是还要看成本嘛……。
简单分析一下原因:
1.新机子,刚买回来,我就不说查杀病毒了,如果有必要你就先查一下。用360清理一下插件,关闭不必要的进程和服务。
2.因为7系列的卡是AMD新出的,驱动可能不完善。在网上看下有没有最新的版本的,更新一下。
3.是不是你在买的时候新加了内存(因为现在内存确实太便宜了,不加有点……),新加的和本上自带的品牌不一样,如果是,把新加的先拿下来,用一根去试。(加本的内存,个要感觉宇瞻和金泰克的还不错。兼容性好点)
4.笔记本总的来说空间小,这本的显卡还是挺不错的,核心高,也容易发热,如果散热不好容易因高温引起机子卡顿。
如果以上都做过了,还是不行,建议去HP售后,不行就在保内让换新。
你是2G内存,带WIN7当然卡死你!自己去加根内存条去,京东去找1600频率的条子,这机子我买回来第一天就把买的条子挂上了