你的耳机麦克风是原配吗？如果不是，可能因为接口不一样，无法接入到机器的麦克输入端。如果是原配，一个可能是耳机麦克短线，或者接口内麦克连接件损坏，这些经常插拔的连接件是比较容易损坏的。
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，建议您安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
您好，
这种情况那一般就是因为有安装一些优化软件导致了声卡的检测与指示功能直接被禁用开机启动。 建议您卸载优化软件，重新下载声卡驱动程序安装之后重启电脑，一般就可以恢复的了。
音频设置有问题
你插上耳机不是会出现一个框吗,我都有
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