应该是软件出现问题所致，你可以换一款软件试一试，手机3gp格式转换软件，建议使用 MP4/RM转换专家
软件将视频转成手机3gp格式，还有其他常见的mp4、avi等格式。
视频参数一般保持默认，导出的视频就可以在手机上播放，视频画面质量很清晰。
转换速度比其他软件还要快，有专门导出三星手机视频格式的选项，对三星s5830手机的支持很好。
百度搜索 MP4/RM转换专家
我个人推荐你用狸窝全能视频转换器 这个很好用而且画质很好
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