您好！请查看下您的移动网络或者无线网络是否连接良好喔。建议恢复下出厂设置试试。恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
看一下流量开了没有，或者查一下手机流量防火墙里是不是把手机QQ给关了。
